有時(shí)在外面手機(jī)有信號(hào)，能數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)，但回到家里常常沒(méi)有信號(hào)，甚至連不上4G/3G，這該怎么辦呢？今天我就教大家一招，一勞永逸地解決這個(gè)問(wèn)題。

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首先，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，看看是否切換到了3G或4G模式。再借朋友手機(jī)看看，是否也信號(hào)不佳。如果確定是附近信號(hào)問(wèn)題，你可以這么做：

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運(yùn)營(yíng)商信號(hào)覆蓋的基站一般都以地點(diǎn)命名，你可以投訴到客服，上報(bào)你的位置，基本就可以定位你的信息了。

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在投訴時(shí)，記得要把你的手機(jī)信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)告訴他，如圖中的-94dbm。一般運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的正常信號(hào)要達(dá)到-100 以上，才算合格的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。你可以要求運(yùn)營(yíng)商安排網(wǎng)優(yōu)來(lái)?yè)軠y(cè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題。比如掉話(huà)，你可以說(shuō)鄰區(qū)關(guān)系沒(méi)加好，要求后臺(tái)重新添加鄰區(qū)數(shù)據(jù)。

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一般反饋后，運(yùn)營(yíng)商就會(huì)在幾天內(nèi)安排進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。若過(guò)了5天，信號(hào)問(wèn)題還是未解決，你可以繼續(xù)投訴或到工信部網(wǎng)站反饋。

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